1. Identidad y Domicilio del Responsable

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, [Axel], operando bajo el nombre comercial Mammoth Plataformas (en adelante, “El Responsable”), con domicilio en [West Plaza Park – bodega #11, Zapopan Jalisco], se compromete a proteger la privacidad y el uso adecuado de los datos personales de sus clientes, proveedores, usuarios de su sitio web y cualquier otra persona que nos proporcione información (en adelante, “El Titular”).

El Responsable ha designado a un Encargado de Datos Personales, a quien El Titular puede contactar para cualquier duda o ejercicio de sus derechos, a través del correo electrónico [ventas@mammothplataformas.com].

2. Datos Personales que se Recabarán

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recabaremos las siguientes categorías de datos personales, ya sea de forma directa (formulario web, WhatsApp), telefónica o personal:

• Datos de Identificación: Nombre completo, [RFC, CURP, Firma (solo para contratos formales)].
• Datos de Contacto: Correo electrónico, número de teléfono fijo y/o celular, [dirección postal (solo para envíos o facturación)].
• Datos Laborales/Corporativos: Empresa a la que representa, puesto o cargo, domicilio fiscal o de entrega de la empresa.
• Datos Financieros y Patrimoniales (solo para formalización de venta o crédito): [Información bancaria para transferencias, referencias comerciales, estados financieros (en caso de solicitud de crédito directo)].

IMPORTANTE: Mammoth Plataformas NO recaba ni trata datos personales sensibles (aquellos que revelan aspectos íntimos del Titular y cuyo uso indebido pueda dar origen a discriminación).

3. Finalidades del Tratamiento de los Datos

El tratamiento de los datos personales recabados tiene las siguientes finalidades:

1. Finalidades Primarias (Necesarias para la relación jurídica):

1. Cotización y Atención Personalizada: Responder a las solicitudes de cotización de equipos (plataformas hidráulicas), refacciones o servicios técnicos solicitadas a través de formularios, WhatsApp o teléfono.
2. Manejo de Tiempos de Entrega: Coordinar la fabricación y/o entrega de las unidades en los tiempos prometidos, incluyendo el contacto directo con El Titular o la empresa que representa.
3. Relación Comercial: Formalizar y ejecutar contratos de compraventa, arrendamiento o servicios relacionados con nuestros equipos.
4. Servicio Post-Venta y Garantías: Proveer mantenimiento preventivo/correctivo y gestionar las garantías de los equipos Mammoth o de chasis compatibles (VW, FAW).
5. Facturación y Cobranza: Emitir los Comprobantes Fiscales Digitales (CFDI) correspondientes y gestionar los procesos de cobro.
6. Cumplimiento Legal: Dar cumplimiento a las obligaciones legales derivadas de las leyes fiscales, mercantiles, de seguridad vial y de protección al consumidor (PROFECO).

1. Finalidades Secundarias (No necesarias para la relación jurídica, pero útiles para Mammoth):

• Mercadotecnia y Publicidad: Enviar información sobre nuevos modelos de plataformas, ofertas especiales, invitaciones a eventos industriales o noticias relevantes del sector de auxilio vial y logística.
• Evaluación de Calidad: Realizar encuestas de satisfacción para mejorar nuestros procesos de fabricación, tiempos de entrega y servicio de atención.

En caso de que El Titular no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, podrá manifestar su negativa en cualquier momento enviando un correo electrónico al Encargado de Datos Personales ([Correo Electrónico de Contacto]), indicando en el asunto: “Negativa a Finalidades Secundarias”.

4. Transferencia de Datos Personales

Sus datos personales podrán ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas al Responsable, únicamente en los siguientes supuestos:

1. Terceros Prestadores de Servicios: A empresas que nos auxilian en la operación, tales como: agencias de logística y transporte de unidades, instituciones bancarias o de crédito (para gestión de cobros o solicitudes de financiamiento externas), contadores externos y proveedores de servicios de hospedaje web o de email-marketing (como Mailchimp o plataformas de WhatsApp Business), quienes actúan bajo nuestras instrucciones.
2. Autoridades: Cuando sea necesario para dar cumplimiento a requerimientos de autoridades competentes en términos de ley (ej. SAT, SCT).
3. Aliados Comerciales (opcional/si aplica): A distribuidores autorizados o concesionarios de chasis (ej. VW, FAW) si su solicitud requiere coordinación directa con ellos para la venta de la unidad completa.

En todos los casos de transferencia, Mammoth Plataformas se asegurará de que los terceros adopten medidas de seguridad y privacidad equivalentes a las establecidas en este Aviso y de que traten los datos con estricto apego a las finalidades para las que fueron recabados. No vendemos, rentamos ni comercializamos sus datos personales con terceros para fines ajenos a los aquí establecidos.

5. Medidas de Seguridad

Mammoth Plataformas cuenta con las medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado, incluyendo el uso de firewalls, encriptación y acceso restringido a la información.

6. Mecanismos para el Ejercicio de los Derechos ARCO

El Titular tiene derecho en todo momento a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. El ejercicio de estos derechos se realiza de la siguiente manera:

1. Solicitud: Enviar un correo electrónico a [ventas@mammothplataformas.com] con el asunto: “Ejercicio de Derechos ARCO – Mammoth Plataformas”.
2. Requisitos de la Solicitud: La solicitud deberá contener:
   • Nombre completo del Titular.
   • Domicilio o correo electrónico para recibir respuesta.
   • Copia de identificación oficial vigente del Titular (o de su representante legal, acreditando la representación).
   • Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
   • Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos.
3. Respuesta: El Responsable comunicará al Titular, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta.

7. Revocación del Consenso y Limitación del Uso

El Titular puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales o limitar su uso y divulgación (ej. solicitar no recibir correos publicitarios) en cualquier momento, siguiendo el mismo procedimiento establecido para el ejercicio de los derechos ARCO (Punto 6). Es importante considerar que, en ciertos casos, la revocación puede implicar la imposibilidad de seguir prestando el servicio o producto solicitado.

8. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies, web beacons y otras tecnologías de rastreo para monitorear el comportamiento del usuario en línea y mejorar la experiencia de navegación (ej. recordar sus datos de contacto en formularios, mostrarle publicidad relevante si ha aceptado nuestro Píxel de Meta/Facebook).

Los datos recabados a través de estas tecnologías son: dirección IP, navegador utilizado, páginas visitadas, tiempo de permanencia y ubicación aproximada. El Titular puede deshabilitar el uso de estas cookies a través de la configuración de su navegador web, aunque esto podría afectar la funcionalidad de algunas secciones del sitio.

9. Cambios al Aviso de Privacidad

Mammoth Plataformas se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, ya sea para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros equipos y servicios.

Cualquier cambio a este Aviso de Privacidad será publicado en nuestro sitio web mammothplataformas.com en la sección “Aviso de Privacidad”, por lo que le recomendamos revisarlo periódicamente.

10. Consentimiento

Al navegar por nuestro sitio web, completar nuestros formularios, contactarnos por WhatsApp o adquirir nuestros equipos, El Titular manifiesta haber leído y entendido el presente Aviso de Privacidad y otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales en los términos y condiciones aquí establecidos.

Fecha de última actualización: 5 de mayo de 2026]